在您提交校正和維修服務表後，UPRtek 會透過電子郵件發送案件追蹤號碼給您。
如何追蹤您的產品服務狀態？
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FAQ Articles
產品校正和維修服務需要多長時間？
我們的服務（包括保固檢查、報價、校正與維護）通常需要 10-14 天，這不包括將您的產品寄送到 UPRtek 或從 UPRtek 寄回的國際快遞運送時間。
UPRtek的產品校正與維修服務流程是如何運作？
無論您的UPRtek產品是否仍在保固期內，您皆可通過UPRtek的售後服務進行產品校正或維修服務。
使用智慧型裝置USPECTRUM 應用程式存檔後，我要到哪裡查看光譜/CIE的圖檔?
考量智慧型裝置儲存大量個人資訊與有限的存檔空間，uSpectrum 應用程式僅會儲存Excel 檔案於智慧型裝置中。使用者仍可透過應用程式進入“檔案”查看先前存檔之光譜/CIE的圖檔。
read more使用智慧型裝置儲存資料時，UPRtek手持式光譜儀是否也會同時儲存資料？
不會，為協助使用者更容易分辦與管理存檔資料，存檔資料將會分別儲存於智慧型裝置與UPRtek手持式光譜儀。
如何使用Wing WiFi卡進行uSpectrum APP無線量測功能？
UPRtek手持式光譜儀特定版包裝中搭配有Wing WiFi SD卡配件，使用者可運用您的智慧裝置通過App Store或者Google Play的應用程式進行無線量測作業。
我的產品序號在哪裡 ?
我的產品序號在哪裡 ?請先找到標籤 大多數的產品序號可以在產品外殼上的標籤上找到。 產品序號位於標籤的條碼下方。 序號的第一個字母為 “H”。 請參閱下面的例子。查看產品背蓋 許多產品的標籤位於背面 – 序號就位於條碼下方。 點擊放大圖片點擊放大圖片查看產品側面 產品標籤有時位於條碼下方帶有序號的一側。 點擊放大圖片MK350S Advanced – 查看背蓋 關於...
如何下載 UPRtek 設備的韌體更新？
本文介紹如何下載韌體以更新您的UPRtek手持式光譜計。
如何在USPECTRUM光譜分析軟體的測量報告中內建我們公司的LOGO？
可以，使用者可以透過uSpectrum光譜分析軟體，於測量報告中放置公司Logo於表頭，請參考以下流程內建貴公司的Logo於量測報告。
如何使用USPECTRUM光譜分析軟體製作量測報告？
在uSpectrum光譜分析軟體中，您可以一次製作一份量測報告，也可以一次同時製作多份量測報告，請參考以下流程製作量測報告。
