如何追蹤您的產品服務狀態?

如何追蹤您的產品服務狀態? 追蹤產品服務狀態 在您提交校正和維修服務表後,UPRtek 會透過電子郵件發送案件追蹤號碼給您。 您可以在電子信件的標題或者信件內文找到案件追蹤號碼。 您可以使用此案件追蹤號碼透過電子郵件與我們聯繫,或透過我們的追蹤系統隨時查看您的案件狀態。請注意,您需要註冊才能登入該系統。...

產品校正和維修服務需要多長時間?

產品校正和維修服務需要多長時間? 產品校正和維修服務時間 我們的服務(包括保固檢查、報價、校正與維護)通常需要 10-14 天,這不包括將您的產品寄送到 UPRtek 或從 UPRtek 寄回的國際快遞運送時間。 請參考下面的圖片以了解更多詳細資訊。...

UPRtek的產品校正與維修服務流程是如何運作?

UPRtek的產品校正與維修服務流程是如何運作? 產品校正與維修服務流程 無論您的UPRtek產品是否仍在保固期內,您皆可通過UPRtek的售後服務進行產品校正或維修服務。請參考以下的RMA流程簡介,或參閱我們的保固政策以瞭解更多資訊。 步驟 1 請填寫並提交服務申請表。 步驟 2 等待UPRtek 確認保固狀態。   步驟 3 若需額外支付費用,UPRtek將向您提供報價單。 步驟 4 當您需要額外支付費用時,UPRtek將等待您確認報價並付款。 步驟 5 將您的產品寄回UPRtek。...

使用智慧型裝置USPECTRUM 應用程式存檔後,我要到哪裡查看光譜/CIE的圖檔?

使用智慧型裝置USPECTRUM 應用程式存檔後,我要到哪裡查看光譜/CIE的圖檔? 產品功能說明 考量智慧型裝置儲存大量個人資訊與有限的存檔空間,uSpectrum 應用程式僅會儲存Excel 檔案於智慧型裝置中。使用者仍可透過應用程式進入“檔案”查看先前存檔之光譜/CIE的圖檔。 步驟一:點選“讀取資料” 步驟二:點選“Files”找出欲查看的檔案 步驟三:切換下列按鈕即可查看光譜, CIE…等圖檔 關聯產品關聯FAQ關聯產品 Wing Wi-Fi 無線遙控卡 群燿光學提供Wing...

使用智慧型裝置執行存檔時,UPRTEK 手持式光譜儀是否也會同步執行存檔作業?

使用智慧型裝置執行存檔時,UPRTEK 手持式光譜儀是否也會同步執行存檔作業? 產品功能說明 不會,為協助使用者更容易分辦與管理存檔資料,存檔資料將會分別儲存於智慧型裝置與UPRtek手持式光譜儀。當使用者於智慧型裝置控制量測時,量測資料將存檔於智慧型裝置;以UPRtek 手持式光譜儀控制量測時,量測資料將存檔於UPRtek 手持式光譜儀中。 關聯產品關聯FAQ相關影片 Wing Wi-Fi 無線遙控卡 群燿光學提供Wing...

如何使用WING WIFI卡進行USPECTRUM APP無線量測功能?

如何使用WING WIFI卡進行USPECTRUM APP無線量測功能? 產品功能說明 UPRtek手持式光譜儀特定版包裝中搭配有Wing WiFi SD卡配件,使用者可運用您的智慧裝置通過App Store或者Google Play的應用程式進行無線量測作業。 無線連線步驟: 開啟手機WiFi功能。 選取UPRtek_Wing或者 MK350-WiFi進行連線作業。 開啟完成下載的uSpectrum APP即可完成連線作業。 請到關聯產品下載 uSpectrum 應用程式。 關聯產品關聯FAQ相關影片 Wing Wi-Fi...