UPRtekの製品校正および修理サービスはどのように機能していますか?

製品校正および修理サービスのプロセス

お使いのUPRtek製品が保証期間内であるかどうかにかかわらず、校正や修理のためにUPRtekのアフターサービスをご利用いただけます。下記のRMAプロセスをご参照いただくか、当社の保証ポリシーをご参照ください。

ステップ1

サービスリクエストフォームにご記入の上、送信してください。

UPRtek製品サービスアプリケーション

ステップ2

UPRtekが保証状況を確認するのを待ちます。

 

ステップ3

料金が発生する場合は、UPRtekから見積もりをお送りします。

ステップ4

見積もりを承認し、必要であれば支払いを行う。

ステップ5

製品をUPRtekにお送りください。

送信先UPRtek 営業部 (製品サービス)

住所35059 台湾苗栗県竹南郷桂街38号1楼

 

ステップ6

UPRtekがサービスを行う。

ステップ7

UPRtek はお客様の製品を返品します。

ご質問やサポートが必要な場合は、お問い合わせください。

製品サービスのチケット状況を追跡するには?

校正および修理サービスフォームを送信すると、UPRtekからチケット番号が電子メールで送信されます。

校正・修理サービスの所要時間は?

保証チェック、お見積もり、校正またはメンテナンスを含む弊社のサービスには、通常合計で10~14日かかります。これにはUPRtekとの間の輸送時間は含まれません。

USPECTRUM APPを使用してデータを保存した後、スマートデバイスのUSPECTRUM APPを通じて保存されたスペクトル/ CIE画像をどこで見つけることができますか?

スマートデバイスが大量の個人データと限られたスペースを節約していることを考えると、uSpectrumAPPはスマートデバイスにExcelファイルのみを保存します。ユーザーは引き続きAPPsインターフェース「ファイル」でSpectrum / CIE画像をチェックして、スマートデバイスでストレージデータを取得できます。

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についてUPRtek

ユナイテッドパワーリサーチアンドテクノロジー

UPRtek (2010年設立)は、ハンドヘルド分光計、PARメーター、分光放射計、光校正ソリューションなど、ポータブルで高精度な光計測機器のメーカーである。

UPRtek 本社、研究開発、製造はすべて台湾にあり、認定されたグローバル販売代理店を通じて世界中に展開しています。

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