產品問與答

UPRtek 手持式光譜儀 – 產品和應用軟體常見問題。

我們整理了用戶最常問的問題。 我們希望您能透過參考以下答案發現它們有用。

如果您遇到以下未列出的問題,請填寫表格,我們將盡快回覆。 謝謝您的配合。

產品概述

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電腦連線

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應用程式

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產品配件

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產品維修

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產品概述

色度計和光譜儀之間有什麼區別?

色度計和光譜儀之間有什麼區別? 這兩款設備都可以使用在測量光源的工作上,並且取得光源資訊進而在不同應用中分析光源的特性。 但是,它們彼此之間有著一些主要的差異使它們被區別開來。 我們將在本篇文章通過比較來解釋它們之間的差異…
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如何使用UPRtek手持式光譜儀進行測量?

使用群燿光學生產製造的手持式光譜儀時無需與電腦連練。 開機後只要進行3個簡單的步驟即可直接讀取測量數據。1. 將手持式光譜儀對準欲進行測量的光源。
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UPRtek手持式分光光譜儀的暗校正的功能每次開機時都需要執行嗎?什麼是暗校正?

所有UPRtek手持式光譜儀中都有暗校正這個自選功能,當您每次開啟設備時,設備將詢問您是否要執行暗校正,當您在測量時,您還可以通過“選項”手動執行暗校正。但是,執行暗校正的目的是什麼呢?
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UPRtek手持式光譜儀可否量到UV或IR光譜?

不可以,UPRtek手持式光譜儀量測範圍為360 ~ 750nm和380 ~ 780nm,因此若想要量測UV及IR光譜請買有相容的儀器。
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UPRtek手持式光譜儀可否量測LED除外的光源,如:日光燈(螢光燈)?

LED燈與傳統螢光燈的半波長幅度差異如下:LED 半波長幅度介於15 ~ 20nm (右圖) 傳統螢光燈半波長幅度介於1nm (左圖) 傳統螢光燈其幅度較LED燈窄,您可以使用UPRtek 手持式光譜儀量測螢光燈,其數據具參考價值,但不保證其準確度。
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UPRtek手持式光譜儀量測單色光源時會有色溫嗎?

由於LED單色光源在光色的認定上不屬於白光,因此,當您使用UPRtek手持式光譜儀量測單色光源時,將有以下情況:
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UPRtek產品使用的縮寫代表什麼意思?

UPRtek光的測量儀器中使用的縮寫、全名、單位與解釋如下表:
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UPRtek手持式分光光譜儀產品是否有國際認證報告?

有的,UPRtek國際認證包含產品認證、量測追溯體系認證和第三方對企業之營運能力進行認證。
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我的產品序號在哪裡 ?

大多數的產品序號可以在產品外殼上的標籤上找到。 產品序號位於標籤的條碼下方。 序號的第一個字母為 “H”。 請參閱下面的例子。
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如何下載與更新 UPRtek 光譜計的最新版韌體 ?

本文將介紹如何下載韌體以更新您的UPRtek手持式光譜計。 UPRtek 有時會修復系統錯誤、新增功能或優化效能 – 這將透過免費韌體更新服務我們的客戶。
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電腦連線

如何為您的 UPRtek 光譜計下載 uSpectrum 電腦軟體?

本文將介紹如何下載與UPRtek手持式光譜計搭配使用的uSpectrum電腦軟體。 您可以通過 uSpectrum 電腦軟體將 電腦/筆電 與 UPRtek手持式光譜計 連接使用,然後從電腦上以全螢幕檢視和控制光譜儀。
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如何為您的UPRtek 光譜計下載 uFlicker 電腦軟體?

本文介紹如何下載使用於 UPRtek 手持式光譜計的 uFlicker 電腦軟體。 使用 uFlicker 電腦軟體,您可以將桌機 /筆電與 UPRtek設備連接,從電腦上以全螢幕查看頻閃資訊與圖形。
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我的手持式光譜儀與 uSpectrum 電腦軟體相容嗎?

uSpectrum電腦軟體是一個專業的光譜分析軟體,它可以處理大量的數據分析,並且提供超過50種測量照明度量單位。除了測量之外,使用者還可以產生自己的BIN表,為生產線制定符合品質需要的測量範圍,並且列印出帶有公司Logo的測量報告。uSpectrum電腦軟體是照明工業中強大的工具。請參閱下面uSpectrum電腦軟件的兼容性列表。您也可以在下面的相關產品中找到更多信息。
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我的手持式光譜儀與uFlicker電腦軟體相容嗎?

uFlicker電腦軟體是一個專業的頻閃分析軟體,它可以分析大量的數據和測量將近20個頻閃參數,其靈活多工的設計可以幫助您對抗頻閃。
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如何使用電腦讀取手持式分光光譜儀中SD卡的資料?

UPRtek 手持式光譜儀有別於其他廠牌以內建記憶體的方式進行設計。 為了方便您使用電腦讀取測量資料,UPRtek 光譜儀的硬體設計了SD 卡槽,使用者可以透過電腦進行資料讀取的方式有以下3種。 藉此期許使用者的測量數據得以無限量擴充,不再擔心記憶體不足而耗費時間刪減資料。
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如何使用uSpectrum光譜分析軟體查看已存檔的量測資料?

您可以使用uSpectrum分析軟體檢視手持式光譜儀記憶體SD卡中已儲存的量測文件,進行大數據比對與分析。
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如何使用uSpectrum光譜分析軟體製作量測報告?

您可以同時製作一份測試報告或多份測試報告,請依照下列步驟了解如何製作測試報告。
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應用程式

如何使用智慧型手機或平板遠端控制 MK350D?

您需要使用無線遠端控制 MK350D 嗎? 您可能想要將 MK350D 架設在腳架上或放置於封閉的暗室中,然後使用行動裝置(智慧型手機或平板電腦)無線遠端功能來操作與控制 MK350D。 在這裡,我們將解釋此簡易操作設定。
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如何使用Wing WiFi卡進行uSpectrum APP無線量測功能?

UPRtek手持式光譜儀特定版包裝中搭配有Wing WiFi SD卡配件,使用者可運用您的智慧裝置通過App Store或者Google Play的應用程式進行無線量測作業。
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使用智慧型裝置儲存資料時,UPRtek手持式光譜儀是否也會同時儲存資料?

不會,為協助使用者更容易分辦與管理存檔資料,存檔資料將會分別儲存於智慧型裝置與UPRtek手持式光譜儀。當使用者於智慧型裝置控制量測時,量測資料將存檔於智慧型裝置;以UPRtek 手持式光譜儀控制量測時,量測資料將存檔於UPRtek 手持式光譜儀中。
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使用智慧型裝置uSpectrum 應用程式存檔後,我要到哪裡查看光譜/CIE的圖檔?

考量智慧型裝置儲存大量個人資訊與有限的存檔空間,uSpectrum 應用程式僅會儲存Excel 檔案於智慧型裝置中。使用者仍可透過應用程式進入“檔案”查看先前存檔之光譜/CIE的圖檔。
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產品配件

UPRtek手持式光譜儀搭配的電池充飽後可使用多久?

使用時間會與電池壽命相關, 出廠電池充飽後可使用時間,請參考下表。
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如何選用MK350系列光譜儀的電池呢?

MK350 系列光譜儀使用 NP100 鋰離子充電電池; 規格為3.7V,2500mAh,9.3Wh。 您可以在相機配件供應商或者相機配件商店購買,或者請與在地的代理商聯繫購買。 該電池與MK350系列產品、CV600影視專用機和PG100N植物專用機相容…
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如何選用MF250N頻閃計的電池呢?

MF250N頻閃計需使用4個AA電池,您所選用的電池將會影響您使用儀器的時間。
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我的手持式光譜儀搭配Wing WiFi卡量測需要註冊嗎?

UPRtek於2015年1月開始,全面取消Wing WiFi卡與uSpectrum光譜分析軟體註冊作業,因此,使用者將不再需要進行註冊即可直接使用。如果您購買的UPRtek手持式光譜儀產品中包含有指示卡要求您進行註冊,請參考以下流程,群燿光學的服務團隊將竭誠為您服務,完成相關作業。
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為什麼我的SD卡無法使用於UPRtek手持式光譜儀?

使用SD卡於UPRtek手持式光譜儀之前, 請先將SD卡進行格式化為FAT格式, 並且使用1G以上的SD卡。
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為什麼要插入及拔出SD卡片時會有卡住的感覺?

這是特殊設計的「防飛卡」功能,以防發生事故時因為外力撞擊而使記憶卡脫離造成寫檔錯誤。請按壓置於SD卡槽的SD卡後,SD卡即可自動彈出。
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產品維修

UPRtek的產品校正與維修服務流程是如何運作?

無論您的UPRtek產品是否仍在保固期內,您皆可通過UPRtek的售後服務進行產品校正或維修服務。請參考以下的RMA流程簡介,或參閱我們的保固政策以瞭解更多資訊。
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產品校正和維修服務需要多長時間?

我們的服務(包括保固檢查、報價、校正與維護)通常需要 10-14 天,這不包括將您的產品寄送到 UPRtek 或從 UPRtek 寄回的國際快遞運送時間。
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如何追蹤您的產品服務狀態?

在您提交校正和維修服務表後,UPRtek 會透過電子郵件發送案件追蹤號碼給您。
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關於群燿

United Power Research and Technology

UPRtek(成立於2010年)是儀器製造商,致力於研發高精度的手持式光源測量儀器,其產品項目包括手持式分光光譜計、植物照明檢測計和輝度計…等等。

UPRtek的總部、研發和製造單位皆位於台灣,並通過我們認可的全球經銷商行銷全球

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