QUESTIONS ET RÉPONSES SUR LE PRODUIT

Spectromètre portable UPRtek – FAQ sur les produits et les logiciels d’application.

Nous avons organisé les questions les plus posées par nos utilisateurs. Nous espérons que vous les trouverez utiles en vous référant aux réponses ci-dessous.

Si vous rencontrez des problèmes qui ne sont pas répertoriés ci-dessous, veuillez remplir le formulaire et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Merci de votre collaboration.

Aperçu du produit

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Connectivité PC

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Connectivité APP

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Accessoires pour produits

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Réparation des produits

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Aperçu du produit

Quelle est la différence entre un colorimètre et un spectromètre ?

Quelle est la différence entre un colorimètre et un spectromètre ? Les deux appareils captent la lumière afin d’analyser ses propriétés pour de nombreuses applications différentes. Cependant, il existe des différences majeures qui les distinguent. Dans cet article, nous expliquerons les différences en contrastant…
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Comment utiliser le spectromètre portable UPRtek pour mesurer la lumière ?

Le spectromètre portable produit par UPRtek n’a pas besoin d’être connecté à un ordinateur. Après la mise sous tension de l’instrument, les utilisateurs n’ont besoin de traiter que 3 étapes simples et d’obtenir directement les données de mesure.1. Alignez le spectromètre portable avec la source de lumière que vous souhaitez mesurer.
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Dois-je procéder à un étalonnage de l'obscurité chaque fois que j'allume mon spectromètre ? Et qu'est-ce que l'étalonnage de l'obscurité ?

Le calibrage de l’obscurité est une opération facultative dans tous les spectromètres portatifs UPRtek. Les appareils vous demanderont toujours si vous souhaitez effectuer un étalonnage de l’obscurité à chaque fois que vous les allumerez. Lorsque l’appareil est en fonctionnement, vous pouvez également, par le biais du menu « Options », exécuter manuellement un étalonnage de l’obscurité. Mais à quoi sert le calibrage de l’obscurité ?
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Le spectromètre portable UPRtek mesure-t-il le spectre UV ou IR?

Non, la plage de mesure du spectromètre portable UPRtek est de 360 ~ 750nm et 380 ~ 780nm. Vous devrez acheter un équipement compatible avec les spectres UV et IR.
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Le spectromètre portable UPRtek mesure-t-il la lumière à l'exception de la lumière LED ? Par exemple : les lampes fluorescentes (lampes fluorescentes) ?

La différence de demi-longueur d’onde entre LED et fluorescent comme ci-dessous : LED : 15 ~ 20 nm (image de droite) Fluorescent : 1 nm (image de gauche) La demi-longueur d’onde de la fluorescence est plus étroite que la LED, vous pouvez utiliser le spectromètre portable UPRtek pour mesurer les lampes fluorescentes, mais cela ne garantira pas l’exactitude des résultats.
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Le spectromètre portable Dose UPRtek a une température de couleur corrélée (CCT) lors de la mesure de la lumière monochromatique&nbsp;?

La source de lumière monochromatique LED n’appartient pas au jugement de couleur de la lumière blanche. Par conséquent, lorsque vous utilisez le spectromètre portatif UPRtek pour mesurer une source de lumière monochromatique, vous rencontrerez les situations suivantes.
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Que signifie l'abréviation utilisée sur le spectromètre UPRtek&nbsp;?

UPRtek Light Measurement Meters used abbreviations, full names, units and descriptions are as follows.
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Les spectromètres portables UPRtek ont-ils une certification internationale?

Oui, la certification internationale comprend la certification d’usine, la certification de produit, la traçabilité de la certification de mesure et la certification par un tiers de la capacité d’exploitation de l’entreprise.
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Où se trouve le numéro de série de mon produit ?

La plupart des numéros de série se trouvent sur une étiquette qui est généralement apposée de manière visible sur le boîtier extérieur du produit. Le numéro de série se trouve sous le code à barres (sur l’étiquette). La première lettre du numéro de série sera « H ». Veuillez consulter les exemples ci-dessous.
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Comment télécharger la dernière mise à jour du firmware de votre spectromètre UPRtek ?

Cet article explique comment télécharger une mise à jour du micrologiciel pour les spectromètres portables UPRtek. UPRtek corrigera à l’occasion des bogues du système, ajoutera des fonctionnalités ou optimisera les performances – ces correctifs sont transmis à nos clients via des mises à jour gratuites du micrologiciel.
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Connectivité PC

Comment télécharger le logiciel PC uSpectrum pour votre spectromètre UPRtek ?

Cet article explique comment télécharger le logiciel uSpectrum PC pour les spectromètres portables UPRtek. Le logiciel uSpectrum PC vous permet de connecter un PC / ordinateur portable à votre appareil UPRtek afin que vous puissiez avoir une vue plein écran et un contrôle de l’appareil depuis votre PC.
<< En savoir plus : Comment télécharger le logiciel PC uSpectrum pour votre spectomètre UPRtek ? >>

Comment télécharger le logiciel PC uFlicker pour votre spectromètre UPRtek ?

Cet article explique comment télécharger le logiciel PC uFlicker pour les spectromètres portables UPRtek. Le logiciel PC uFlicker vous permet de connecter un PC / ordinateur portable à votre appareil UPRtek afin que vous puissiez avoir des informations de scintillement et des graphiques en plein écran à partir de votre PC.
<< En savoir plus : Comment télécharger le logiciel uFlicker pour votre spectromètre UPRtek ? >>

Mon spectromètre portable est-il compatible avec le logiciel uSpectrum PC ?

Le logiciel uSpectrum PC est un logiciel professionnel d’analyse de spectre, il vous permet de traiter de grandes analyses de données et de mesurer plus de 50 unités de mesure d’éclairage. En plus des mesures, les utilisateurs peuvent générer leur propre diagramme BIN, personnaliser la gamme de qualité d’éclairage pour la ligne de production et imprimer un rapport d’éclairage avec les logos de l’entreprise. Le logiciel uSpectrum PC est un outil puissant pour l’industrie de l’éclairage. Vous pouvez également trouver plus d’informations sur le produit correspondant ci-dessous.
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Mon spectromètre portable est-il compatible avec le logiciel uFlicker PC ?

Le logiciel uFlicker PC est un logiciel d’analyse de scintillement professionnel, il vous permet de traiter de grandes analyses de données et de mesurer près de 20 paramètres de scintillement, sa conception flexible avec diverses options vous aidera à lutter contre le scintillement.
<< En savoir plus : Mon spectromètre portable est-il compatible avec le logiciel uFlicker PC ? >>

Comment utiliser l'ordinateur pour lire les données de mesure de la carte SD dans le spectromètre portable&nbsp;?

Le spectromètre portable UPRtek est différent des autres marques dans la conception de la mémoire intégrée. Le spectromètre UPRtek dispose d’un emplacement pour carte SD sur le matériel afin que les utilisateurs puissent lire les données via l’ordinateur des trois manières suivantes. Nous souhaitons permettre aux utilisateurs d’étendre les données de mesure sans limite, et ne plus s’inquiéter de l’espace de stockage mémoire insuffisant et passer beaucoup de temps à supprimer les données.
<< En savoir plus : Comment utiliser l’ordinateur pour lire les données de mesure de la carte SD dans le spectromètre portable ? >>

Comment vérifier les données enregistrées sur le logiciel uSpectrum PC&nbsp;?

Vous pouvez utiliser le logiciel d’analyse uSpectrum pour afficher les fichiers mesurés qui ont été enregistrés dans la carte mémoire SD du spectromètre portable pour la comparaison et l’analyse de données volumineuses. Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour afficher les données de mesure enregistrées.
<< En savoir plus : Comment vérifier les données sauvegardées dans le logiciel PC uSpectrum ? >>

Comment faire le rapport de test par le logiciel uSpectrum PC ?

Vous pouvez faire 1 rapport de test ou plusieurs rapports de test en même temps, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour savoir comment faire le rapport de test.
<< En savoir plus : Comment faire le rapport de test avec le logiciel uSpectrum PC ? >>

Connectivité APP

Comment télécommander votre MK350D à partir d'un smartphone ou d'une tablette ?

Vous avez besoin de télécommander votre MK350D sans fil ? Vous pouvez isoler l’appareil sur un trépied ou dans une pièce sombre fermée, puis télécommander le MK350D à l’aide d’un appareil mobile (smartphone ou tablette) pour des opérations mains libres et sans câble. Nous expliquons ici comment mettre en place et configurer facilement cette opération.
<< En savoir plus : Comment télécommander votre MK350D à partir d’un smartphone ou d’une tablette ? >>

Comment utiliser la carte WiFi Wing pour la mesure sans fil uSpectrum APP ?

L’édition spécifique du spectromètre portable UPRtek fournit des accessoires de carte SD WiFi Wing, les utilisateurs peuvent utiliser votre appareil intelligent via les applications App Store ou Google Play pour la mesure sans fil.
<< En savoir plus : Comment utiliser la carte WiFi Wing pour les mesures sans fil de uSpectrum APP ? >>

Lors de l'enregistrement des données avec un appareil intelligent, le spectromètre portable UPRtek enregistrera-t-il également les données en même temps ?

Non, il est considéré comme aidant l’utilisateur à reconnaître et à gérer facilement les données enregistrées, les données enregistrées seront enregistrées séparément dans l’appareil intelligent et le spectromètre en conséquence.
<< En savoir plus : Lorsque vous enregistrez des données avec un appareil intelligent, le spectromètre portatif UPRtek enregistrera-t-il les données en même temps ? >>

Où puis-je trouver les images de spectre / CIE enregistrées via les applications uSpectrum sur un appareil intelligent après avoir utilisé les applications uSpectrum et enregistrer les données&nbsp;?

Etant donné que les appareils intelligents enregistrent beaucoup de données personnelles et que l’espace est limité, les APPs uSpectrum n’enregistreront qu’un fichier Excel sur l’appareil intelligent. Les utilisateurs peuvent toujours vérifier les images Spectrum / CIE sous l’interface APPs « Fichier » pour récupérer les données de stockage sur l’appareil intelligent.
<< Lire la suite : Où puis-je trouver les images de spectre / CIE sauvegardées via uSpectrum APPs sur mon appareil intelligent après avoir utilisé uSpectrum APPs et sauvegardé les données ? >>

Accessoires pour produits

Combien de temps puis-je utiliser le spectromètre portable UPRtek une fois la batterie complètement chargée ?

Le temps d’utilisation dépendra de la durée de vie de la batterie, veuillez vous référer à la liste ci-dessous concernant le temps d’utilisation une fois la batterie complètement chargée.
<< En savoir plus : Combien de temps puis-je utiliser le spectromètre portable UPRtek après que la batterie ait été complètement chargée ? >>

Quel type de batterie dois-je utiliser pour le spectromètre de la série MK350&nbsp;?

Le spectromètre de la série MK350 utilise une batterie rechargeable li-ion NP100 ; la spécification est de 3,7 V, 2500 mAh, 9,3 Wh. Vous pouvez l’acheter auprès des fournisseurs de pièces détachées pour appareils photo, des magasins d’accessoires pour appareils photo ou contacter notre agent dans votre pays. La batterie est compatible avec les produits de la série MK350, le spectromètre de lumière CV600 Cinematic et le PAR Meter PG100N…
<< En savoir plus : Quel type de batterie dois-je utiliser pour le spectromètre de la série MK350 ? >>

Quel type de batterie dois-je utiliser pour le compteur de scintillement MF250N&nbsp;?

Le compteur de scintillement MF250N utilise 4 piles AA, les temps d’utilisation de l’appareil dépendront du type de pile que vous choisissez.
<< En savoir plus : Quel type de pile dois-je utiliser pour le Flicker Meter MF250N ? >>

Dois-je m'inscrire avant d'utiliser la carte Wi-Fi Wing avec le spectromètre portable UPRtek ?

À partir de janvier 2015, UPRtek a supprimé le processus d’enregistrement pour les logiciels Wing WiFi et uSpectrum PC, par conséquent, les utilisateurs peuvent utiliser les logiciels Wing WiFi et uSpectrum PC avec registre. Si vous avez une carte d’indication de registre incluse dans votre spectromètre portable, veuillez suivre le processus ci-dessous, notre équipe de service vous aidera à traiter les opérations connexes.
<< En savoir plus : Dois-je m’enregistrer avant d’utiliser la carte Wing WiFi avec le spectromètre portable UPRtek ? >>

Pourquoi ma carte SD ne peut-elle pas être utilisée sur le spectromètre portable UPRtek ?

Veuillez formater la carte SD en FAT avant de l’utiliser sur MK350, et assurez-vous d’utiliser une taille de carte SD supérieure à 1G.
<< En savoir plus : Pourquoi ma carte SD ne peut-elle pas être utilisée sur le spectromètre portable UPRtek ? >>

Pourquoi la carte SD est-elle toujours coincée dans l'emplacement lorsqu'elle est dans/hors de l'emplacement&nbsp;?

Cette conception spéciale s’appelle les fonctions « carte anti-vol », qui peuvent empêcher les erreurs d’écriture sur la carte SD si la carte SD a été frappée accidentellement. Veuillez appuyer sur la carte SD qui est placée dans la fente pour carte SD et la carte SD s’éjectera automatiquement.
<< En savoir plus : Pourquoi la carte SD reste-t-elle toujours bloquée dans l’emplacement lorsqu’elle est insérée ou retirée de l’emplacement ? >>

Réparation des produits

Comment fonctionne le service d'étalonnage et de réparation des produits chez UPRtek ?

Que votre produit UPRtek soit sous garantie ou non, vous pouvez utiliser le service après-vente d’UPRtek pour l’étalonnage ou les réparations. Veuillez vous référer à la procédure RMA ci-dessous, ou consulter notre politique de garantie pour plus de détails.
<< En savoir plus : Comment fonctionne le service d’étalonnage et de réparation des produits chez uprtek ? >>

Combien de temps dure le service d'étalonnage et de réparation des produits ?

Nos services, qui comprennent les contrôles de garantie, les devis et l’étalonnage ou la maintenance, prennent généralement de 10 à 14 jours au total. Ce délai n’inclut pas le temps d’expédition vers et depuis UPRtek.
<<En savoir plus : Combien de temps dure le service d’étalonnage et de réparation des produits ? >>

Comment suivre l'état de votre ticket de service ?

Après avoir soumis votre formulaire d’étalonnage et de service de réparation, UPRtek vous enverra un numéro de ticket par e-mail.
<< En savoir plus : Comment suivre l’état de votre ticket de service ? >>

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A propos de l'UPRtek

United Power Research and Technology

UPRtek (est. 2010) est un fabricant d'instruments de mesure de la lumière portables et de haute précision ; spectromètres portatifs, appareils de mesure de la PAR, spectroradiomètres, solutions de calibrage de la lumière.

Le siège d'UPRtek, la R&D et la fabrication sont tous basés à Taiwan, avec une représentation mondiale par le biais de nos revendeurs certifiés.

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